Contratação
1 - É necessário a leitura e aceite dos nossos termos
2 - Após notificação de pagamento , a Consultora Ella entrará em contato para agilizar a confecção de produtos ou para a realização de serviços. Para isso, é necessário que os dados de contato fornecidos pelo cliente sejam verdadeiros.
3 - Não tenho prazo de carência, nem plano de fidelidade para os pacotes de serviços. Após a contratação, o início será conforme mencionado no item prazo e o serviço poderá ser cancelado a qualquer momento. No entanto, os cancelamentos solicitados após a data de vencimento só serão realizados mediante o pagamento do valor.
4 - A Consultora Ella não se responsabiliza pelas informações
passadas por seus clientes. Assim, toda e qualquer informação repassada a Consultora Ella é de exclusiva responsabilidade dos mesmos.
5 - Nos pacotes mensais, a consultoria inclui até 4 sessões sem custo adicional. Caso sejam necessárias mais sessões, estas deverão ser contratadas separadamente pelo valor integral.
*Exceto no pacote ouro
No pacote ouro, sessões adicionais poderão ser realizadas. Porém, em caso de reuniões presenciais para acompanhamento, será cobrada uma taxa referente aos custos de deslocamento.
Social Media
1 - As informações de login das redes sociais devem ser informadas pelo cliente.
2 - A Consultora Ella conta com a colaboração do cliente para a criação de conteúdos destinados às redes sociais. O cliente pode enviar imagens e vídeos próprios, que serão utilizados de forma estratégica.
3 - A Consultora Ella realiza a criação de campanhas publicitárias (impulsionamento) nas redes sociais. No entanto, os custos serão cobrados á parte.
4 - Um briefing deverá ser preenchido pelo cliente para início do serviço. É obrigatório!
Design Gráfico
1- Realizamos apenas a criação de artes e não forneço serviço de impressão.
2 - Todo panfleto, logo, cartão de visita e folder poderá sofrer até 2 alterações conforme preferências apontadas pelo cliente. Para mais alterações será cobrado a mais um valor igual ao tipo de arte escolhida.
3 Um briefing será enviado pela consultora, e o cliente deverá preenchê-lo e enviá-lo para a confecção das artes. O preenchimento e a entrega do briefing são obrigatórios.
Consultoria
1 - Os agendamentos serão feitos mediante disponibilidade de atendimento
2- A necessidade de reagendamento deverá ser comunicada com, no mínimo, 12 horas de antecedência.
3 - É permitido realizar 1 reagendamento sem custo adicional, conforme os horários e dias disponíveis
4 - Para um segundo reagendamento, será cobrada uma taxa de $30,00, que deverá ser paga antes da sessão.